Quién nos defiende?

Por: Juan Daniel Martínez

Desde hace ya un tiempo en San José de Ocoa estamos padeciendo serios problemas con las telecomunicaciones.

Hasta el momento no ha habido respuestas por parte de las Compañías ni de ninguna Institución estatal ¿Será que somos huérfanos para las autoridades? Será que nuestras necesidades no son tenidas en cuenta? Será que somos ciudadanos de segunda? Será qué solo debemos pagar impuestos y no reclamar Derechos ni servicios dignos, solventes y serios?.

En San José de Ocoa, en este nuestro pueblo, por ejemplo, tengo contratado 10 megas de potencia para Internet con la Empresa Claro. Megas que facturan religiosamente. Sin embargo y a pesar de abonar por esos 10, solo recibo menos de 3 megas. No solamente conmigo sucede esto.

 Nos pasa a todos. Nos cobran por la calidad de un servicio que no prestan...Nos cobran por constantes interrupciones. Nos tratan como de segunda, de tercera o de cuarta. A estas alturas da lo mismo. Quien nos defiende? A dónde recurrimos? Quién nos asesora? Quien multa a la Empresa? Quién respalda nuestros Derechos?


Un dato no menos importante: República Dominicana es el país de Latinoamérica que tiene el servicio de Internet más caro para los usuarios. Es el país dónde más impuestos se les pagan. Nos toman el pelo? Nos subestiman? Quién acompaña el negocio?.